Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä vastaamme siitä, että käsittelemme henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, erityisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme henkilötietoja asiakassuhteen, verkkokauppaostosten, ajanvarausten ja yhteydenottojen hoitamiseksi. Tiedot riippuvat siitä, miten käytät palveluitamme.

Asiakas- ja yhteystiedot

• Nimi ja mahdollinen yrityksen nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Laskutus- ja muut asiointiin tarvittavat osoitetiedot
• Asiakkaan ilmoittamat lisätiedot ja viestit

Tilaus- ja asiakkuustiedot

• Tilatut tuotteet ja palvelut
• Tilausnumerot ja tilaushistoria
• Ostoskorin ja asiakastilin tiedot
• Maksutapa ja maksun tila
• Tuotteiden noutoon ja asennukseen liittyvät tiedot
• Palautukset, reklamaatiot ja asiakaspalvelutapahtumat

Ajanvaraus- ja ajoneuvotiedot

• Ajoneuvon rekisterinumero
• Ajoneuvon tyyppi ja tarvittavat rengastiedot
• Varauspäivämäärä ja kellonaika
• Rengashotellin säilytys- ja palvelutiedot
• Mahdolliset ajanvarauksen lisähuomautukset
• Varausvahvistuksia ja muistutuksia varten annetut yhteystiedot

Verkkosivuston tekniset tiedot

• IP-osoite
• Selaimen ja laitteen tekniset tiedot
• Istunto- ja evästetiedot
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät lokitiedot
• Mahdolliset analytiikka- ja suostumustiedot

Emme pyri keräämään tarpeettomia henkilötietoja tai erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja. Pyydämme välttämään arkaluonteisten tietojen lähettämistä tavallisten yhteydenottolomakkeiden kautta.

3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

• Verkkokauppatilausten vastaanottaminen, käsittely ja toteuttaminen.
• Maksujen, palautusten ja reklamaatioiden käsittely.
• Renkaiden asennuksen, vaihdon ja muiden rengaspalveluiden toteuttaminen.
• Rengashotellin asiakkuuksien, säilytyksen ja ajanvarausten hallinta.
• Varausvahvistusten ja palveluun liittyvien muistutusten lähettäminen.
• Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen.
• Asiakastilien ylläpito.
• Lakisääteisten kirjanpito- ja verovelvoitteiden täyttäminen.
• Verkkokaupan teknisen toimivuuden, turvallisuuden ja käytettävyyden ylläpitäminen.
• Palveluiden kehittäminen ja mahdollinen suostumukseen perustuva analytiikka.

Mahdollista sähköistä suoramarkkinointia toteutetaan vain, jos siihen on sovellettavan lainsäädännön mukainen peruste. Markkinoinnin voi kieltää tai annetun suostumuksen peruuttaa.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu käyttötarkoituksen mukaan seuraaviin GDPR:n mukaisiin perusteisiin:

Oikeutettu etumme on ylläpitää turvallista ja toimivaa verkkokauppaa, käsitellä asiakkaiden yhteydenottoja sekä suojata palvelua väärinkäytöksiltä. Arvioimme oikeutettuun etuun perustuvan käsittelyn tarpeellisuutta suhteessa asiakkaiden oikeuksiin.

5. Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötiedot saadaan pääasiassa suoraan asiakkaalta esimerkiksi:

• Verkkokaupassa tilauksen yhteydessä
• Asiakastilin rekisteröinnissä
• Yhteydenottolomakkeella
• Sähköpostitse tai puhelimitse
• Rengashotellin ajanvarauksessa
• Toimipisteessä asioinnin yhteydessä

Tietoja voi muodostua myös verkkopalvelun käytöstä sekä tilaukseen liittyvien maksujen ja palvelutapahtumien yhteydessä. Saatamme vastaanottaa tarvittavia maksun tilaa tai palvelun toteutumista koskevia tietoja yhteistyökumppaneilta.

6. Henkilötietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan alkuperäiseen käyttötarkoitukseen tai lainsäädännön asettamien velvoitteiden täyttämiseen.

Sovellettavat säilytysajat määräytyvät tietoryhmittäin seuraavien periaatteiden mukaisesti:

Tietoja voidaan säilyttää ilmoitettua pidempään, jos lainsäädäntö, vireillä oleva reklamaatio tai oikeudellisen vaatimuksen selvittäminen sitä edellyttää. Tällöin tietojen käsittely rajoitetaan kyseiseen tarkoitukseen.

7. Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja käsittelevät Rengasverkko H & T Oy:n puolesta vain sellaiset henkilöt ja palveluntarjoajat, joiden tehtävät edellyttävät pääsyä tietoihin.

Tietoja voidaan käsitellä seuraavissa palveluissa siinä laajuudessa kuin se on tarpeen:

• Verkkokauppa- ja asiakkuudenhallintajärjestelmät, kuten EC.
• Verkkosivuston tekninen ylläpito, hosting- ja IT-palveluntarjoajat.
• Maksupalveluntarjoajat, kuten Paytrail Oyj.
• Kirjanpito- ja taloushallinnon palveluntarjoajat.
• Ajanvarausten, viestien ja varausmuistutusten tekniseen toimittamiseen käytettävät palvelut.
• Mahdolliset analytiikka- ja markkinointipalvelut asiakkaan suostumuksen ja muiden soveltuvien edellytysten mukaisesti.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

Emme myy asiakkaidemme henkilötietoja ulkopuolisille.

8. Maksaminen ja rahoituspalvelut

Verkkokaupan maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj. Maksutapahtumien toteuttamiseksi maksupalveluntarjoaja käsittelee maksamiseen tarvittavia tietoja oman palvelunsa ehtojen ja tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Rengasverkko käsittelee tilausten ja kirjanpidon hoitamiseksi tarvittavia maksun tilaa, maksutapaa ja tilausta koskevia tietoja.

Rahoituspalvelut

Sivustolla esitellään myös Resurs Bankin rahoitusvaihtoehtoja. Jos asiakas siirtyy rahoituspalveluun ja tekee rahoitushakemuksen, rahoituspalveluntarjoaja käsittelee hakemuksessa annettuja tietoja oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Rahoitukseen liittyvä luottokelpoisuuden arviointi ja mahdollinen luottopäätös kuuluvat rahoituspalveluntarjoajan vastuulle.

9. Tietojen siirtäminen EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle

Pyrimme käyttämään palveluita, joissa henkilötietojen käsittely tapahtuu EU- tai ETA-alueella.

Joidenkin ulkopuolisten palveluntarjoajien käyttäminen voi kuitenkin johtaa henkilötietojen käsittelyyn EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällaisia palveluita voivat olla esimerkiksi viestintä-, analytiikka- tai muut kolmannen osapuolen palvelut.

Jos henkilötietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, siirroissa on noudatettava GDPR:n mukaisia vaatimuksia, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöstä tai asianmukaisia suojatoimia, esimerkiksi mallisopimuslausekkeita.

Lisätietoja sovellettavista suojatoimista voi pyytää rekisterinpitäjältä.

10. Evästeet ja verkkosivuston analytiikka

Rengasverkko.net käyttää verkkokaupan toiminnan kannalta tarpeellisia evästeitä esimerkiksi käyttäjäistunnon, ostoskorin, kirjautumisen ja kielivalintojen hallintaan.

Sivustolla voidaan käyttää myös valinnaisia evästeitä tai vastaavia tekniikoita kävijätilastointiin, analytiikkaan ja markkinoinnin mittaamiseen.

Valinnaisten evästeiden käyttöön pyydetään suostumus silloin, kun sitä lainsäädännön mukaan edellytetään. Suostumuksen voi peruuttaa muuttamalla evästevalintoja, jos sivustolla on tätä varten tarjolla toiminto.

Voit myös hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkokaupan toimintaan.

Lisätietoja löydät sivuston evästekäytännöstä .

11. Miten henkilötiedot suojataan?

Henkilötietojen käsittelyssä pyritään käyttämään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimenpiteitä.

Tällaisia toimenpiteitä voivat olla muun muassa:

• Käyttöoikeuksien rajaaminen työtehtävien perusteella.
• Käyttäjätunnusten ja salasanojen suojaaminen.
• Suojatut verkkoyhteydet.
• Järjestelmien ylläpito ja tietoturvapäivitykset.
• Tarpeettomien henkilötietojen poistaminen.
• Henkilötietojen käsittelijöiden ohjeistaminen ja käyttöoikeuksien valvonta.

Tietoturvatoimenpiteet mitoitetaan käsiteltävien henkilötietojen sekä niihin liittyvien riskien mukaan.

12. Rekisteröidyn oikeudet

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti sinulla on tilanteesta riippuen oikeus:

• Saada tieto siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi.
• Tarkastaa sinusta tallennetut henkilötiedot.
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
• Pyytää henkilötietojen poistamista, kun poistamisen edellytykset täyttyvät.
• Pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista.
• Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä.
• Saada tietyissä tilanteissa antamasi tiedot siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle.
• Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Kaikkia henkilötietoja ei voida poistaa välittömästi, jos niiden säilyttäminen perustuu esimerkiksi kirjanpitolainsäädäntöön tai keskeneräiseen reklamaatioon.

Oikeuksien käyttäminen

Voit lähettää henkilötietojesi käsittelyä koskevan pyynnön sähköpostitse. Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, jos se on tarpeen.

Vastaamme pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä, pääsääntöisesti viimeistään kuukauden kuluessa. Monimutkaisissa tapauksissa määräaikaa voidaan jatkaa GDPR:n sallimissa rajoissa.

Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Lisätiedot: tietosuoja.fi

13. Automaattinen päätöksenteko

Verkkokaupan tavanomaiseen tilaus- ja ajanvaraustoimintaan ei lähtökohtaisesti kuulu yksinomaan automatisoituja päätöksiä, joilla olisi asiakkaaseen merkittäviä oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia.

Jos asiakas käyttää erillisen rahoituspalveluntarjoajan rahoituspalvelua, palveluntarjoaja voi suorittaa luottopäätökseen liittyvää automaattista arviointia oman tietosuojakäytäntönsä ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

14. Onko henkilötietojen antaminen pakollista?

Verkkokauppatilauksen ja palveluvarauksen toteuttaminen edellyttää tiettyjen yhteys-, tilaus- tai ajoneuvotietojen antamista.

Jos tarvittavia tietoja ei anneta, tilausta, varausta tai muuta pyydettyä palvelua ei välttämättä voida toteuttaa.

Valinnaisten evästeiden hyväksyminen ei ole edellytys verkkokaupan välttämättömien perustoimintojen käyttämiselle.

15. Tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos palvelumme, henkilötietojen käsittely tai sovellettava lainsäädäntö muuttuu.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivustollamme osoitteessa rengasverkko.net/tietosuojaseloste .

Viimeksi päivitetty: 4.11.2026